Политика Конфиденциальности

Кто мы

Адрес нашего веб-сайта: http://crystal-touch.nl. Мы являемся клиникой в Роттердаме, Нидерланды, которая предоставляет реабилитацию для пациентов с осложнениями и остаточными явлениями после давнего неврита лицевого нерва.

Какие персональные данные мы собираем и почему мы их собираем

Комментарии

Когда посетители оставляют комментарии на сайте, мы собираем данные, отображаемые в форме комментариев, а также IP-адрес посетителя и строку пользовательского агента браузера, чтобы помочь в обнаружении спама.

Анонимизированная строка, созданная из вашего адреса электронной почты (также называемая хешем), может быть предоставлена службе Gravatar, чтобы узнать, используете ли вы ее. Политика конфиденциальности сервиса Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/. После одобрения вашего комментария изображение вашего профиля становится общедоступным в контексте вашего комментария.

Материалы

Если вы загружаете изображения на веб-сайт, вам следует избегать загрузки изображений со встроенными данными о местоположении (EXIF GPS). Посетители веб-сайта могут загружать и извлекать любые данные о местоположении из изображений на веб-сайте.

Контактные формы

Информация, заполненная вами в наших контактных формах, используется только клиникой Crystal Touch. Предоставленная информация используется для удобства регистрации Вас на указанный сервис и для личного общения. Эти формы основаны на контактной форме 7, которая не хранит эту информацию. Информация, которую мы получаем, хранится в наших электронных письмах без каких-либо ограничений до тех пор, пока наши сотрудники, работающие с этой информацией, считают это необходимым. Если в форме не указано иначе, эта информация не передается в наши маркетинговые коммуникации.

Информация о здоровье

Любая информация, связанная со здоровьем, которая может быть запрошена у вас на нашем веб-сайте через наши контактные формы, используется Crystal Touch только в целях понимания состояния вашего здоровья и предоставления запрошенного сервиса. Эта информация не предоставляется, не продается и не передается никаким другим веб-сайтам, платформам или компаниям. Эта информация не анализируется никакими автоматическими средствами, только людьми, работающими в нашей клинике. Электронные письма с вашей медицинской информацией хранятся в нашей системе до тех пор, пока наши специалисты в области здравоохранения считают это необходимым. Эта информация также может использоваться нашими специалистами для диагностики закономерностей проблем со здоровьем и использоваться в качестве статистики для наших научных исследований. В этих случаях вы, как источник информации, сохраняете конфиденциальность и анонимность, мы не связываем какую-либо информацию напрямую с вами и используем ее только в совокупности с информацией, предоставленной другими посетителями.
Наш инструмент контактной формы — Contact Form 7 — может собирать информацию, заполненную в контактной форме, только для того, чтобы отправить ее нам. Он не хранит вашу личную информацию на своих серверах.

Cookies

Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете согласиться на сохранение вашего имени, адреса электронной почты и веб-сайта в файлах cookie. Это сделано для вашего удобства, чтобы вам не приходилось снова вводить свои данные, когда вы оставляете другой комментарий. Эти файлы cookie будут храниться в течение одного года.

Если у вас есть учетная запись и вы входите на этот сайт, мы установим временный файл cookie, чтобы определить, принимает ли ваш браузер файлы cookie. Этот файл cookie не содержит личных данных и удаляется при закрытии браузера.

Когда вы входите в систему, мы также настроим несколько файлов cookie, чтобы сохранить вашу информацию для входа и варианты отображения экрана. Файлы cookie для входа сохраняются в течение двух дней, а файлы cookie параметров экрана — в течение года. Если вы выберете «Запомнить меня», ваш логин сохранится в течение двух недель. Если вы выйдете из своей учетной записи, файлы cookie для входа будут удалены.

Если вы отредактируете или опубликуете статью, в вашем браузере будет сохранен дополнительный файл cookie. Этот файл cookie не содержит личных данных и просто указывает идентификатор сообщения статьи, которую вы только что отредактировали. Он истекает через 1 день.

Другие файлы cookie используются плагинами и надстройками, работающими на нашем веб-сайте. Эти плагины и надстройки могут использовать файлы cookie для улучшения вашего опыта на нашем веб-сайте, например, для запоминания того, что вы закрыли различные всплывающие окна на веб-сайте, чтобы вы не видели эти всплывающие окна снова, пока не истечет срок действия файлов cookie. Срок действия этих файлов cookie составляет от 1 до 6 месяцев, в зависимости от типа всплывающего окна. Чтобы запросить точное ограничение по времени, до которого будет сохранен каждый файл cookie из этих всплывающих окон, отправьте нам электронное письмо по адресу info@crystal-touch.nl, так как они могут меняться всякий раз, когда всплывающие окна добавляются или удаляются.

Встроенный контент с других веб-сайтов

Статьи на этом сайте могут включать встроенный контент (например, видео, изображения, статьи и т. д.). Встроенный контент с других веб-сайтов ведет себя точно так же, как если бы посетитель посетил другой веб-сайт.

Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, внедрять дополнительное стороннее отслеживание и отслеживать ваше взаимодействие с этим встроенным содержимым, включая отслеживание вашего взаимодействия со встроенным содержимым, если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот веб-сайт.

Аналитика

С помощью файлов cookie мы отслеживаем ваше поведение на нашем веб-сайте. Это поведение не связано с вами лично, но используется в совокупности с данными других пользователей, чтобы понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом. Эти данные не передаются, не продаются и не передаются третьим лицам (за исключением платформы, на которой эти данные хранятся. В настоящее время аналитические данные хранятся на платформе Google Analytics. Эта платформа имеет свои собственные политики управления данными. Дополнительную информацию о том, как Google Analytics обрабатывают данные, можно найти здесь: Google Analytics — https://policies.google.com/technologies/partner- места. Информация, собранная этими платформами, может использоваться в целях ремаркетинга с помощью Google AdWords. Вам предоставляется возможность согласиться с этим сбором данных или отказаться, когда вы заходите на веб-сайт и соглашаетесь или не соглашаетесь с нашей политикой использования файлов cookie. До вашего согласия ваши данные не собираются. Если вы ранее согласились с нашей политикой в отношении файлов cookie и хотели бы отказаться от нее, вы можете сделать это, удалив файлы cookie из своего браузера (прочитайте здесь, как вы можете это сделать https://www.lifewire.com/how-to-delete -cookies-2617981) и снова открыть наш веб-сайт. Должна появиться информация о наших файлах cookie и возможность отказаться от сбора файлов cookie. Если этого не произойдет, вы можете связаться с нами по адресу info@crystal-touch.nl, и мы сможем помочь вам напрямую.

С кем мы делимся вашими данными

Мы никому не передаем ваши данные. Исключением являются надстройки и плагины, активные на нашем веб-сайте, которым нужны эти данные для работы этих функций на нашем веб-сайте. Эти надстройки и плагины включают Google Analytics, MemeberPress, уведомление о файлах cookie от dFactory и MailChimp. Использование ваших данных Google Analytics описано выше в разделе «Аналитика» на этой странице. Ниже приведено объяснение использования ваших данных другими службами:

Cookie Notice от dFactory:
Эта третья сторона использует файлы cookie на нашем веб-сайте, чтобы запомнить ваш выбор, отслеживать ваши действия на нашем веб-сайте или нет. Срок действия этих файлов cookie истекает через 3 месяца.

MemeberPress:
Подробную информацию о том, какую информацию MemberPress собирает на нашем веб-сайте, вы можете найти здесь: https://docs.memberpress.com/article/235-what-personal-data-does-memberpress-collect. Вкратце, MemberPress собирает и хранит информацию, которую вы указали во время регистрации, а также информацию о вашем местоположении на основе вашего IP-адреса и файлов cookie. Информация, которая была заполнена при регистрации, может быть изменена в данных вашего аккаунта. Кроме того, вы можете связаться с info@crystal-touch.nl, если у вас возникнут проблемы с удалением или изменением вашей личной информации. MemberPress использует эту информацию на нашем веб-сайте для вашего удобства, чтобы вы могли войти в систему, использовать наши услуги для участников, и чтобы мы могли идентифицировать вас как одного из наших клиентов. Большая часть этой информации не используется в целях маркетинга или ремаркетинга. Только ваш адрес электронной почты, имя и тип приобретенных товаров используются для наших внутренних маркетинговых целей (они не предоставляются другим третьим лицам, кроме MailChimp, где хранится эта информация. Мы используем эту информацию только в том случае, если у вас есть явным образом согласились разрешить нам использовать эту информацию во время регистрации, установив флажок. Если вы хотите, чтобы ваша информация была удалена, вы можете нажать «отписаться» в любом из полученных от нас электронных писем (при поддержке MailChimp). вы можете отправить нам запрос на удаление вас из нашей базы данных MailChimp, отправив нам электронное письмо по адресу info@crystal-touch.nl.Помимо вышеупомянутых маркетинговых целей, ваша информация, заполненная во время регистрации и хранящаяся на MemberPress, используется только для вы сможете получить доступ к нашему премиальному контенту на веб-сайте и войти на наш веб-сайт.

MailChimp:
Мы используем MailChimp для нашего электронного маркетинга. Данные, хранящиеся в нашем MailChimp, не передаются никаким другим веб-сайтам, платформам или предприятиям. Эта информация используется Crystal Touch только в наших коммуникационных и маркетинговых целях. Прежде чем мы сможем собирать, хранить и использовать эти данные, мы всегда требуем от вас явного согласия на использование этой информации в коммуникационных и/или маркетинговых целях. Вам предоставляется возможность дать нам свое согласие во время регистрации подписки через MailChimp или MemberPress, где мы прямо просим вас поставить галочку (или галочки) о том, согласны ли вы использовать ваши данные для нашего общения и/или маркетинга. целей. Если вы хотите, чтобы мы удалили вашу информационную форму MailChimp, вы можете сделать это, нажав «отписаться» в любом из писем, отправленных вам через MailChimp, а также отправив запрос на это по адресу info@crystal-touch. .nl.

Как долго мы храним ваши данные

Если вы оставляете комментарий, комментарий и его метаданные сохраняются на неопределенный срок. Это сделано для того, чтобы мы могли автоматически распознавать и одобрять любые последующие комментарии, а не держать их в очереди на модерацию.

Для пользователей, которые регистрируются на нашем веб-сайте (если таковые имеются), мы также храним личную информацию, которую они предоставляют в своем профиле пользователя. Все пользователи могут просматривать, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (за исключением того, что они не могут изменить свое имя пользователя). Администраторы веб-сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.

Любая информация, собранная в процессе регистрации на онлайн-консультацию, сохраняется в нашей базе данных на неопределенный срок. Мы сохраняем эту информацию на случай, если вы вернетесь за дополнительными услугами в будущем, чтобы мы могли ознакомиться с этой информацией и предоставить вам более качественные услуги. Эти данные не используются в маркетинговых целях. Вы можете запросить удаление ваших данных, отправив нам электронное письмо по адресу info@crystal-touch.nl с вашим запросом.

Какие права у вас есть на ваши данные

Если у вас есть учетная запись на этом сайте или вы оставили комментарии, вы можете запросить получение экспортированного файла ваших личных данных, которые мы храним, включая любые данные, которые вы нам предоставили. Вы также можете потребовать, чтобы мы удалили все ваши личные данные, которые мы храним. Сюда не входят какие-либо данные, которые мы обязаны хранить в административных, юридических целях или целях безопасности.

Куда мы отправляем ваши данные

Комментарии посетителей могут быть проверены с помощью автоматизированной службы обнаружения спама.

Ваши Контактные Данные

Ваша контактная информация может храниться на сторонних платформах, которые помогают нам общаться с вами. Эти третьи стороны не используют эту информацию в своих целях и не предоставляют ее другим компаниям и платформам.

Дополнительная информация

Как мы защищаем ваши данные

На нашем веб-сайте установлен SSL-сертификат, который шифрует и защищает все данные, проходящие через наш веб-сайт. Наш SSL-сертификат предоставлен компанией https://wpengine.com

По любым вопросам о вашей конфиденциальности или использовании информации на нашем веб-сайте вы можете отправить нам электронное письмо по адресу info@crystal-touch.nl.